利益を生み出す”仕組み”を作るサロン専用レジ「パワーナレッジPOS」

化粧品やメイクブラシ

突然ですが、皆さんは美容院にどれくらいの頻度で行きますか?男性やカラーリングをされている方は2ヵ月に1度くらいは行かれるかもしれませんね。ロングヘアの方はいかがでしょう?年に数回しか行かないという方もいらっしゃるかもしれません。

サロン経営においては、リピート客を増やすことが重要なポイントの1つだと思います。さらにお客様の来店サイクルをお店側がコントロールできれば理想的。でも忙しい業務の中で、顧客の動向を詳細に分析したり、お客様一人ひとりにカスタマイズされたDMやメールを送ったりするのは難しいですよね。いつものように予約を受け付け、お会計をするだけで自動的に販売促進活動をしてくれるPOSレジがあったら…そんな皆さんの夢を叶える優秀なPOSレジがあるのをご存知でしょうか?

サロン向けに開発された「パワーナレッジPOS」

サロン経営に貢献するパワーナレッジPOS

パワーナレッジPOSホームページより

人口減少と高齢化に伴い、ターゲットの減少が著しい美容業界。広告だけに頼らず「自社・自店舗内にて回遊させる仕組み」を作り上げるために設計されたPOSレジが「パワーナレッジPOS」です。コンパクトなデザインで圧迫感もなく、濡れた手でも使えるタッチパネルは直感的な操作が可能です。全てのデータはクラウドサーバに反映して自動集計されるので、外出先でも操作・閲覧ができます。

基本的なPOSレジ機能

キャッシュドロワのお金

売上・目標管理

パワーナレッジPOSを使えば、会計データがインターネット上の管理画面で自動集計されます。担当者売上や売上分配などももちろん自動集計。複数店や全担当者の日別、月別の一覧集計表を閲覧することもできます。

商品・在庫管理

店頭で販売している商品や施術で使用する商品の在庫管理ができ、POSデータと連動して発注・入庫・棚卸といった一通りの業務が行えます。オプションのハンディー・バーコードリーダーを接続すれば、商品についているバーコードを読み取って管理できるので便利です。

サロン特有の顧客管理もこれ1台で

メイクを施すスタイリスト

顧客管理

お客様のお名前や住所、生年月日など顧客詳細情報をはじめ、施術履歴や施術後などの写真の登録ができます。POSレジ画面でも施術履歴や発行ポイント、お客様と会話した内容なども保存可能です。オプションのタブレット型電子カルテを使えば、客席でのカウンセリングや次回予約もできます。

予約管理

店舗での電話予約受付はもちろん、ホームページやモバイル・スマホでのネット予約にも対応しています。スタッフの出勤状況や休憩などで予約が不可能な時間帯があっても、細かく設定できるのも安心です。なお、ホームページではデモ操作が体験できます。

デモ操作【予約】

分析から販促までフォロー

グラフ化して分析

営業分析・販促

新規顧客、2回目顧客、3回目以上 ( リピート ) 顧客それぞれの再来率を抽出するとともに、失客可能性顧客も一覧表示することができます。全てのお客様を来店状態別に自動でグループ分けしてくれるので、各グループに対してDM作成やメール配信も可能です。また人気商品やサービスを自動でランキングし、お客様に合ったクーポンを自動で発行する機能もあるので、分析に基づいた販促施策が実行できます。

ポイントシステム

来店による付与や会計金額による付与など、ポイント対象や付与率も自在に設定。ユーザーは自分のポイントをレシートや会員ページで確認でき、お店独自の囲い込み施策が簡単にできます。

 メールマガジン

初回来店後のサンキューメールや誕生日の特別メールなど、あらかじめメールマガジンが自動配信されるように設定できるので、販促のタイミングを逃しません。男女別や地域別、担当者別のような絞り込みで柔軟な配信もできます。WEB会員登録をしたお客様にはユーザページが提供されるので、来店履歴や予約内容、チケット・チャージの消化状況の閲覧など、お店の外でもお客様に喜ばれるサービスができます。

オプションもいろいろ

ちょっとした気遣いがうれしい試供品

クレジット決済連動

パワーナレッジ用に設計されたスタイリッシュなカードリーダーで、煩わしい配線もスッキリ。連動にはできませんが、電子マネーなどの決済端末の会計処理も可能です。

 CTI機能

CTIとは、登録されている電話番号からの入電の際、相手の情報を表示する便利な機能です。電話口のお客様だけでなく施術中のお客様もお待たせしないので、慌てる必要がありません。

WEBアンケート機能

今まで店舗内で行っていたペーパーでのアンケートがWEBで簡単に収集でき、アンケート結果も自動で集計できます。

勤怠管理機能

タイムカードや出勤簿を出力できるので、従業員の勤怠管理もスムーズです。

パワーナレッジPOSが「ビューティーワールドジャパン FUKUOKA」に出展

ビューティーワールドジャパン福岡

ここまで読んで「もっと詳しい説明を受けたい!」と思われた福岡周辺の皆さん、イベントで直接話を聞いてみませんか?来月福岡で開催予定の「ビューティーワールドジャパン FUKUOKA」に、今年も「パワーナレッジPOS」が出展するそうです。

日時: 平成29年2月6(月)~7(火)
会場: 福岡国際センター ブース番号 美容機器ゾーン 1-101

パワーナレッジPOS 出展ページ

「ビューティーワールド ジャパン」は、エステ・一般化粧品、ネイル、美容機器、ヘア、スパ等ビューティに関する最新の製品・サービス・情報・技術が国内外から一堂に集う日本最大の 総合ビューティ見本市です。

「パワーナレッジPOS」は昨年5月の「ビューティーワールドジャパン東京」のほか、9月に東京で開催された「ダイエット&ビューティーフェア」にも出展しており、今後も各種イベントに出展する可能性がありますので、今後も要チェックです!

まとめ

いかがでしたでしょうか。自動で集計するだけでなく自動で分析して、自動でマーケティング活動までしてくれる、至れり尽くせりの「パワーナレッジPOS」。軽減税率対策補助金対象なので、条件が合致すれば最大40万円の補助金が受けられるのも魅力です。

優秀なマシンに事務的な仕事を任せることで、さらなる技術の向上やお客様へのサービス強化に注力する時間ができれば、きっと好循環が生まれるに違いありません。予約だけでなく会計操作のデモページもありますので、是非一度「パワーナレッジPOS」のホームページで体験してみて下さい!

パワーナレッジPOS