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- 透明性
-
- プレスリリースによるサポート概要の説明が記載されております。
- サイトトップにて、
- 営業時間
-
- オンラインサポート（無料）365日24時間対応
- 電話対応年中無休 9:00-22:30
- サポート範囲
-
- 通常オンラインサポート
- 電話サポート
- 拠点数
-
- サポートエリア148拠点
- 対応業界
- 飲食店
- POSタイプ
- タブレット型POSレジ
保守サービスが充実しているポスレジ4選
レジ選びのPOINTとしてレジ選びで迷ったら、こうすべきこと６か条
で紹介しましたが、
今回はレジチョイスで選ぶ
保守サービスが充実しているPOSレジメーカーを
4社後紹介いたします。評価基準としては、
１．サポートプランの透明性
２．サポートの営業時間の長さ
３．サポート等にかかる費用
４．サポートの対応範囲
５．営業所の数
以上の5点の観点から比較しながらそれぞれのPOSレジサービスを
ご紹介してまいります。
POSCO
- 透明性
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- こちらがサービス体制に関するページになります。
- サポートの流れや請求の流れがスムーズではありますが、
それぞれのサポート料金の言及がされておりません。
- 営業時間
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- 通常サポート（無料）平日の9:00 ~ 18:00
- 時間外は担当スタッフへ直接連絡になります。
- サポート範囲
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- 通常オンラインサポート
- ハードはNEC対応
- 導入後6ヶ月は無償でサポート対応
- 月額料金にサポート料金を含む
- 拠点数
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- 東京、大阪、宮崎に拠点あり
- ハード修理等に関してはNEC対応あり
- 対応業界
- アパレル、セレクトショップ、ネットショップ、お土産店、イベント物販
- POSタイプ
- パソコンPOS一体型POSレジ
NEC
BUSICOM
- 透明性
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- 公式HP上でも明確にプランの説明等をしており安心できます。
- ソフト・ハードでの基本的なサポート体制に加えてそれぞれアプリケーション毎のプランが分けられています。
- こちらのサポートページで料金等も合わせて確認できます。
- 営業時間
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- 通常サポート（無料）平日の10:00 ~ 18:00
- サポートプラス 365日10:00 ~ 22:00
- サポートワイド 365日8:00 ~ 22:00
- サポート範囲
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- 電話サポート
- バージョンアップ・パソコン入れ替え作業
- 遠隔サポート
- 出張対応
- アプリケーション別サポートあり
- 拠点数
-
- 東京、大阪、福岡、山口に拠点あり
- ハード修理等に関してはNEC対応あり
- 対応業界
- アパレル・小売店・農産物直売所・文具店・リサイクルショップ・免税店・スポーツ用品店・薬局・旅館ホテル・飲食店・サロン
- POSタイプ
- パソコンPOS一体型POSレジ