ペットショップ・トリミングサロンで利用できるおすすめPOSシステム5選

爪切りさせる犬

ペットの被毛ケアをしっかりと行うためにも2週間~1ヶ月に1度はグルーミングに通って欲しいものですが、そこまで意識の高くないお客様はあまり定期的に通ってはくれないと思います。その理由の1つとして、どれくらいのペースでグルーミングに通えば良いのか分からないというお客様や、忙しくて来店時期を忘れてしまっているというお客様も多いのではないでしょうか。

コンニチわんタッチ

コンニチわんタッチ

有限会社A&Dコミュニケーションズで提供する「コンニチわんタッチ」は顧客満足度の向上を追求するペットサロン・ホテル専用POSシステムです。ペットサロンの業務をサポートする機能が満載で、顧客管理や生体管理などの業務も支援してくれます。
また料金プランもいくつか用意されているので、店舗の業務形態に合わせて選ぶことができます。

一部機能紹介

顧客管理

1カルテにつき5匹のペットと5つの電話番号が登録できるので、多頭飼いやご家族様の多い家庭にも問題なく対応可能です。またカルテにはペットの写真を残しておくことも可能なので、前回の施術内容やペットの性格を思い出すための材料になり得ます。
さらにCTI機能に連動していてカルテが自動的に呼び出されるので、電話対応時にお客様を待たせてしまう心配もありません。

写真入り明細シート発行

明細シートにトリミング後の写真を載せることができるので、具体的にどのような施術を行ったのかをお客様に伝えることができます。さらに控えにお客様から一言書いていただくことで、コミュニケーションツールとしても活用可能です。
また、こちらの明細シートは簡易的な操作で作成できるので、パソコンの操作に慣れていない方でも安心してご利用いただけます。

メール一斉送信

さまざまな条件で分けた顧客グループごとにメールが一斉送信できるので、お客様に最適な内容のキャンペーンメールを送信可能です。
メールでの販促活動ができるということは手紙を作成してポストに投函する必要もないので、インターネット環境さえあれば営業に一切コストをかける必要がなくなります。

料金

基本料金
システム費用(プロフェッショナル) 595,000円
オプション料金
生体管理システム 導入費用:90,000円
月額費用:1,800円
接続・設定など 20,000円
レシートプリンタ(EPSON) 89,000円
キャッシュドロア(EPSON・FK) 21,000円
バーコードリーダー(FK) 19,000円

A’staff

A’staff

株式会社アライド・システムが提供する「A’staff」は美容室向けのPOSシステムですが、グルーミングサロンにも対応しています。飼い主さんとペットをまとめて管理することができ、さらにペットは写真付きで電子カルテを残しておくことも可能です。
美容業界専門の老舗システムメーカーだからこそ提供できる、各サロン向けの細かなシステムが数多く搭載されています。

一部機能紹介

予約機能

着信と同時に顧客情報がモニターに表示されるCTIシステムが搭載されているため、お客様に細やかな接客を提供することが可能です。
さらにオプションとしてネット予約機能を追加することも可能なので、営業時間外の取りこぼしも防ぐことができます。WEB予約と電話予約の予約表は共通のため、ダブルブッキングを招いてしまう心配もありません。

サロン会員機能

サロンをご利用いただいているお客様1人1人にマイページを作成することができます。
メール配信の他にも会員専用のECサイトがつくれるので、店頭でもペットグッズやオリジナル商品の販売をしている方にはおすすめです。

勤怠管理

スタッフの勤怠管理も「A’staff」のPOSシステム1つで行うことができ、シフトや出来金の管理をスムーズに行うことが可能です。
また勤怠管理システムは、お手頃価格で導入できる会員証のバーコード読み取りから、絶対に不正を起こさない静脈認証などにも対応しているので、予算や希望に合わせて導入できます。

料金

別途お見積りが必要

Black Friday

Black Friday

「Black Friday」は有限会社Wishが提供する、トリミングサロンに特化したクラウドシステムです。データはクラウド上に保存され、インターネットに接続できる環境であればどのデバイスからでもご利用できるので、利用中のパソコンが壊れた場合でも他の端末からログイン可能です。
また開発アドバイザーとして現役の人気トリマーを採用しているので、現場の声がしっかり反映されたPOSシステムになっています。

一部機能紹介

予約管理

予約表は扱いやすい設計になっているため、電話対応をしながらでも簡単にマウス操作できます。
さらにオプションのCTI機能を付けることで、来店歴のあるお客様から電話が来た場合、自動的にモニター画面に顧客情報が表示されます。スムーズで細やかな対応ができるので、お客様にも喜んでいただけるはずです。

販促活動

顧客情報を抽出してダイレクトメール用のリストをつくることができます。
またお客様にあらかじめQRコード付きのチラシを渡しておくことで、WEBを利用したアンケートに応えていただくことが可能です。お客様の生の声を取り入れることによって、よりお客様に満足していただけるサービスが提供できます。

料金

基本料金
導入費用 0円
月額費用 8,000円
オプション料金
CTIコールシステム 初期費用:38,000円
月額費用:2,000円
訪問設置サポート 8,000円
レシートプリンタ(EPSON) 50,000円
キャッシュドロア(EPSON) 9,500円

もうかりまうす!

もうかりまうす!

「もうかりまうす!」は北陸大同産業株式会社が提供する、販売・売上管理システムです。
こちらはペット業界向けに開発されたPOSレジというわけではないのですが、業種・業態に合わせたカスタマイズPOSレジを提供しており、過去にペットショップシステムを開発した実績も残しています。また今回紹介する例以外にも、相談次第ではペットショップ、ペットサロン、動物病院など、それぞれの業態に最適なシステムを提供してもらえます。

一部機能紹介

顧客管理

1人のお客様につき複数のペット情報が登録できます。またペットのステータス以外にも来店歴やポイント情報までさまざまなことを一元管理することが可能です。
さらにデータを一元管理することによって、店頭からバックヤードまでスタッフ全員にデータ共有することが可能で、担当者不在時にもお客様対応できるようになります。

ダイレクトメール作成

管理している顧客情報はさまざまな条件で絞って検索できるようになっているので、顧客全体やピンポイントのお客様にもダイレクトメールを送信することができます。
また顧客・ペット情報はExcelファイルに出力できるので、オリジナルのリストをあらかじめ作っておくことも可能です。

特典の付与

レシートにはオリジナルのロゴやコメントが入れられるようになっているので、キャンペーン情報や次回利用時のクーポンを添付しておくことで、リピーター獲得に繋げられます。
さらに「もうかりまうす!」にはポイント付与機能を搭載させることもできるので、貯まったポイントに応じて特典を付けることによって、お客様満足度の向上に繋げられます。

料金

別途お見積りが必要

パワーナレッジPOS

株式会社Groony (グルーニー)が提供する「パワーナレッジPOS」は美容サロン向けPOSシステムです。ペット業界向けに開発されたというわけではありませんが、サロン向けに開発された機能の利便性から、トリミングサロンなどでもよく選ばれているようです。
またお客様1人に対して1会計として扱えるので、多頭飼いのお客様の手も煩わせません。

一部機能紹介

ECサイト連携

GroonyではECサイトのサポートも行っているため、実店舗とネットショップを連動させて一元管理を可能にします。サロン業務以外にも、ペットフードやオリジナルのペットグッズなどの販売も行っているという方であれば、新たな方向からの顧客をゲットするチャンスになるでしょう。

役務管理

都度払い以外にもチケット制やチャージ制にも対応しているので、リピーター客を増やしやすくなります。
グルーミングやトリミング以外にも、ペットエステやマッサージを行っているという方には特におすすめです。

マイページ機能

お客様1人1人にマイページを発行することができます。マイページでは役務管理やポイント管理、予約の確認の他、前回トリミングした際の写真も確認できるので、お客様に喜んでいただけます。またプッシュ通知を送ることも出来るので、お客様に定期的な来店を呼び掛けることも可能です。

料金

別途お見積りが必要

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