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サポート体制抜群!iOS・Windows対応可能のPOSシス テムでストレスフリー

抜群の操作性を誇る「tenposair」は、操作スピードが早くストレスのない飲食店経営が実現できます。POSシステムでは珍しいWindowsOS対応「UNIPOS」も魅力のひとつ。また自由にメニュー画面がレイアウトできるテーブルオーダーシステム「Oshinagaki」や、低価格高性能な「Air menu」などにも注目!サポート体制も抜群な株式会社テンポス情報館の夏山様と田野口様にお話をお伺いしました。

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株式会社テンポス情報館の誕生秘話

2008年10月15日に設立した株式会社テンポス情報館は、飲食業界特化のITソリューションベンダーです。

東京都大田区に本社を構え、飲食店・企業が抱える経営課題を、モバイルオーダー・POSシステム・管理会計システム・テーブルオーダーシステムなど、様々なITシステムで顧客課題を解決へ導いています。

なぜ飲食業界に特化したPOSシステムの開発に至ったのか、経緯をお伺いしました。

夏山様:株式会社テンポスホールディングスの連結子会社である株式会社テンポスバスターズでは、飲食店専用の厨房機器を扱っている企業でした。

株式会社テンポスバスターズのPOS事業部は、当初他社メーカーのPOSシステムを販売していました。販売しお客様の声を伺う中で、より安価で使いやすいオリジナルのシステムを提供したいという想いから株式会社テンポス情報館を開業し、開発・提供を始めました。

株式会社テンポス情報館では、以前から飲食業界に携わってきた経験からより良いものを作り飲食業界の利益に貢献したいと、POSシステムを開発されたそうです。

株式会社テンポス情報館は飲食業界に特化しており、個店から500店舗経営のチェーン店まで各店舗のニーズに合わせサービスを提供できます。導入実績約8,000店舗もあり、多くの飲食店オーナーの課題を解決しています。

また導入前後のサポート体制も整っているため、安心したサービスが受けられるのでオススメです。

大人気!iOS・WIndowsに対応可能のPOSシステムとは?

飲食店専用iPadPOS「tenposair(テンポスエアー)」は、操作性を重視したストレスフリーのiPadPOSです。商品の機能性や強みをお伺いしました。

田野口様:「tenposair(テンポスエアー)」は、オーダー・会計機能・キッチンモニタなど飲食店に必要な機能に全て対応しているiPadPOSです。

売上管理など本部システムと連携が可能で、店舗の多い大型チェーン店などの経営管理もしやすくなっています。

弊社ではWindowsOS対応の「UNIPOS(ユニポス)」も提供しているところが強みです。「tenposair(テンポスエアー)」同様の機能性・操作性に優れています。オプションでモバイルオーダー機能も連携可能なため、ホール業務効率化にも繋がります。

一時的にインターネットの接続ができなくなった場合でも、レジやオーダリング端末・プリンタは動作するので、安心してご利用いただけるとのことです。

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テーブルオーダーシステムで非接触接客!?

テーブルオーダーシステムは、テーブルにあるタッチパネルを使いお客様がご自身でご注文できるシステムです。

株式会社テンポス情報館のテーブルオーダーシステムは、iPad・Androidの両端末のOSに対応しており、店舗ニーズに合わせてご選択いただくことが可能です。Android機種は、より低価格なこともあり導入費を抑えたいオーナー様に好評です。

また株式会社テンポス情報館のテーブルオーダーシステムは、全3種類あります。

その中でもおすすめの「Oshinagaki(オシナガキ)」と「Air menu (エアーメニュー)」について、機能性や強みをお伺いしました。

Oshinagaki(オシナガキ)

「Oshinagaki(オシナガキ)」は、オーナー様が自身で自由にレイアウトを設定できるテーブルオーダーシステムです。

田野口様:「Oshinagaki(オシナガキ)」では、メニュー画面がフリーでレイアウトが可能となっているため、店舗の雰囲気に合わせた独自のテーブルオーダーシステムを作ることができます。

従来のメニューブックをそのままタブレット上に載せることも可能なため、その分設定費用が安価になり初期費用を抑えることも可能です。また、お客様はメニューブックを触っている感覚でご注文することができます。そのため従来の雰囲気を変えずにシステムを搭載することが実現します。自由に店舗にあわせた表現できるところが、「Oshinagaki(オシナガキ)」の大きな特徴です。

「Oshinagaki(オシナガキ)」は、従来のメニューブックを載せることができるので、常連のお客様にも分かりやすいところが魅力的です。ぜひ「tenposair(テンポスエアー)」との同時導入をご検討してみてはいかがでしょうか。

Air menu (エアーメニュー)

「Air menu (エアーメニュー)」は、低価格で高性能なテーブルオーダーシステムです。

「Oshinagaki(オシナガキ)」とは異なり、定型のフォーマットにメニューを当てはめ作成します。そのため低価格での販売が実現し、オーナー様も負担なくご導入いただけるシステムです。

田野口様:飲み放題・食べ放題;オーダー制限などにも対応しているので、利便性が高く2,000店舗以上の導入実績もあります。

言語が4ヵ国語(日本語・英語・中国語・韓国語※外国語はオプション)に対応しているため、外国人のお客様でも迷うことなくオーダーが可能です。

また、お客様に合わせてテーブルオーダー端末を、iPad・android端末と選択することができます。

品切れ時の対応など飲食店で起こりうる多種多様な運用にもしっかりと対応しているので、管理がしやすいところがポイントです。多くのPOSシステムとも連携が可能なので、初期の導入費用を抑えられコスト削減にも繋がります。

連携システム「フードリンク」とは?

飲食業を開業するにあたり、店舗運営の管理はとても重要な基盤になります。数字やデータが苦手なオーナー様でも安心できる、連携システム「フードリンク」とは、どんな機能なのでしょうか?

田野口様:外食産業向けクラウド型店舗トータルシステム「フードリンク」は、売上管理や勤怠管理など店舗運営を管理してくれるシステムです。レジと連携ができ、レジ本体で持っている売上データをクラウド上にあげ、店舗スタッフのマイページで売り上げのデータや勤怠管理などのデータが全部見れる一元化されたシステムです。弊社で販売してるレジに関しては、全て連携が可能なので安心してお使いいただけます。

発注・仕入れ管理機能もついているので、発注のし忘れ防止や正確な仕入れ管理が実現します。トータルで使用することにより、損益管理も可能です。他にも売上速報メール配信機能を使用することで、設定した時間の売り上げを配信し把握することが可能です。管理者が店舗にいなくても、売上・客数・客単価を即時に把握する事ができるところも魅力ですね。

充実なアフターサポートで安心保証

POSシステムを導入する際に、使い方や不具合などサポートの部分はとても気になります。アフターサービスを最も大切にされている株式会社テンポス情報館の、サポート体制を教えてください。

田野口様:弊社では365日年中無休の『POSなんでもヘルプデスク365』を開設させていただいています。お電話でのご相談を無料で実施しているので安心してお使いいただけます。

レジで不具合などが発生した場合は、機種によっては遠隔でのサポートも可能です。飲食店様の日々の運用を支えるために全力でサポートいたします。

LAN配線工事・メニュー登録・設定・機器設置・操作指導・稼働立会などの導入のお手伝いから、アフターサービスまでフォロー体制がしっかりと整っています。他にも「業務支援サービス」「機器清掃サービス」など、アフターサポートが手厚いので安心してお使いいただけます。

知っておこう!導入までのフロー

操作性が優れていて高性能な株式会社テンポス情報館の商品は、即座にご導入したい方も多いことでしょう。導入までのフローと、準備しておくと良いものをお伺いしました。

夏山様:弊社のPOSレジはご契約いただいてから最短2週間で導入可能となります。

準備しておくものは、主にメニューブックデータになります。tenposAir(テンポスエアー)につきましては、EXCELシートでご提出いただきますとその分初期費用を抑えることが可能です。またレシートにロゴを記載する場合は、ロゴデータも必要になります。

テーブルオーダーシステムは、メニュー画面の写真などが必要になるので、事前にデータをご用意いただければ、よりスムーズにご導入することが可能になります。

データ以外は全て株式会社テンポス情報館にお任せできるので、初めて飲食業を開業する方には心強いですね。

「株式会社テンポス情報館」のキャンペーンや新商品にも注目!

「株式会社テンポス情報館」の今後の展望についてお伺いしました。

また新型コロナウイルス感染拡大を防ぐための外出自粛により、飲食業界は厳しい状況が続いています。そんな飲食店を救うため、期間限定キャンペーンを行っているとのことです。併せてご確認ください。

夏山様:低価格のiPadの券売機「tenpos Ticket&Pay」を販売開始しました。ラーメン店や定食屋さんなど、専門店でご利用いただける券売機の商品となっております。

麺の硬さや麺の量など細かい選択肢をiPadの券売機で簡単に選択できるので、利便性が高く人件費削減にも繋がります。タッチパネル式の券売機なので、従来のボタンを押すハードの券売機に比べて1/3程のコストで導入いただけるというところが魅力です。

クレジット決済やQR決済など、キャッシュレスにも対応しているのでおすすめの商品です。

株式会社テンポス情報館は、導入からアフターサービスまでワンストップで飲食店業界を支えています。全力で飲食店の繁栄を支えるトータルサポートを目指し、今後も進化し続けます。

新型コロナウイルスの終息も見通しがつかないため、非接触の接客ができるモバイルオーダーシステムの需要は高まっていると感じています。そのため現在は、新規導入される店舗様限定でモバイルオーダーシステムを月額利用料3ヶ月無料のキャンペーンを行っています。

ぜひキャンペーン中のこの機会に、ご導入のご検討をしてみてはいかがでしょうか。

レジチョイスでも専門のコンシェルジュによる無料相談が可能なので、気になった方はぜひお問い合わせください。

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