顧客満足度UPに貢献!クリーニング店のために開発されたPOSレジ5選

POSレジが便利なのはどの業種でも同じこと。クリーニング店でもお金のやり取りが発生するので、当然レジが必要です。でもクリーニング店ではお客様が持ち込む衣類を預かるため、特殊な商品管理システムが必要になります。またクリーニング店の競争も激しいので、お客様を囲い込むための販促施策やアップセルのための声掛けも必要ですよね。

そんな独特の対応が必要なクリーニング店には、どんなレジが必要なのでしょうか。今回はクリーニング店専用のPOSレジを集めてみました。

無料から使える「CposZi」

CposZiは有料版ならデータ保管が可能

「CposZi」は、iPadを利用したクリーニング店舗向けタブレットPOSシステム。クリーニング店運営に必要な受付・返却機能や顧客管理機能、POSレジ機能、売上管理機能を簡単に使うことができます。バーコードスキャナやレシートプリンタなどの周辺機器は、Bluetoothで接続できるので配線不要でスマートです。

また「CposZi」と連動し、カスタマーディスプレイとして使用できる客先金額表示用アプリ「Ccustomer」や、決済端末Coiney(コイニー)を利用したクレジットカード決済なども利用できます。

無料で使う場合には当日の売上げのみの管理となるため、データをネット上に保管できるプレミアムアカウントを利用するのがおすすめです。1店舗につき月学7,980円(税別)がかかりますが、過去にさかのぼって受付の取消しをしたり、月報などの管理帳票もレシートプリンタから印刷できるようになります。なお、2017年4月からはプレミアムアカウント会員のユーザー専用サイトから、お客様データーをcsvファイルでダウンロード及びアップロードが可能になる予定です。

CposZi

クリーニング店独自の問題にも配慮した「V-REGI」

大画面でもコンパクトなV-REGI

電子レジスターのシェアNo.1を誇るカシオのクリーニング店専用POS「V-REGI」は、大型タッチパネルで抜群の使いやすさでありながらもコンパクトな設計。セパレートタイプの本体とドロアは別々に設置することもできるので、さらなる省スペース化も図れます。バックライトが付いた回転式サブディスプレイで、会計金額をわかりやすく提示でき、高速サーマルプリンタは用紙交換が簡単なので、お客様をお待たせしません。

クリーニング店は洋服を扱うだけに、どうしても多くなりがちなホコリも、冷却ファンを排除して本体への侵入を防ぐなど、クリーニング店専用だからこその配慮があります。会員割引や各種クーポンの対応など、豊富なポイント管理機能を搭載しており、メール配信などで効果的なお客様フォローができます。

V-REGI

地図表示でラクラク集配「StarPOS」

 

StarPOSもiPadを利用したレジシステムなので直観的な操作が可能です。集荷・配達の際に役立つ地図表示や集配管理機能を搭載しており、デリバリー業務もサポートしてくれます。クリーニング店に限らず、配達サービスを行っている飲食店などでも活躍するタブレットPOSです。軽減税率対策補助金対象なので、条件を満たせばコストを抑えた導入が可能です。

クーポンやキャンペーンも先に設定することで自動会計ができるので、会計ミスのリスクも軽減できます。また、店舗ごとに詳細設定ができるので管理がラク。外出先からも商品ランキングや売り上げを確認できるので、情報共有にも優れています。分析機能も多彩なので、最適な経営戦略や顧客満足度のUPに貢献します。

StarPOS

広告表示も可能な「DUKE310」

個別の顧客情報も記録できるDUKE310

セミセルフレジ業界を牽引する寺岡精工のクリーニング店向けPOS「DUKE310」。大き目のボタンで押しやすいキーと15インチの大画面で、年配のスタッフでも安心して操作できます。キーの配置も自由に変更でき、他のレジからの切り替えもスムーズです。

お客様に合わせた販促の声がけ指示をお客様情報画面に表示してくれるので、サービスの案内もれを防ぐことができます。また個別のお客様情報をコメントとして残すことができ、スタッフ同士でお客様情報の共有ができます。

客側CMディスプレイを設置すれば、自動でお客様に広告を表示することができます。お得な情報をレジに表示することで、会計の際にスタッフが声掛けをしなくてもお客様に付加価値商品をアピールすることができます。

DUKE310

安心の5年保証「あずかりくん」

スタッフの販売意識向上も図れるあずかりくん

15インチの大画面カラータッチパネルで直観的な操作が可能な「あずかりくんSYS-7900」は処理スピードが速く衝撃にも強いSSDを採用。5年の保証期間がついているので、万が一故障した場合でも安心です。

お客様ごとに、過去の預かり品目の上位10品目を商品入力画面に表示し、ワンタッチで入力することができる「でる順」機能でデータ登録もスピーディ。担当者別販促集計機能で汗抜き加工や折り目加工などの付加価値商品の担当者別集計も可能なので、スタッフの販売意識の向上にも寄与します。

不在票の発行や顧客別単価登録など、外交用ハンディーとして求められる機能はもれなく装備されている「あずかりくんハンディー」も併用すれば、配達業務もスマートにこなせます。

あずかりくん

まとめ

お客様の大切な衣類をお預かりしてきれいに選択した後、取り違えることなくお返ししなければならないクリーニング店。お預かりした衣類の管理には細心の注意が必要なのに、検品やタグ付けと並行してデータ入力もしなければならず、カウンター業務は他の業種よりも大変です。そんなスタッフを気遣いつつ、正確なデータ収集と分析ができるPOSレジは、クリーニング店にはなくてはならないサポーターですね。